Tijdens een training 'Werving & Selectie' voor het management team van dit bedrijf werd een dieper probleem gesignaleerd. Het bedrijf wil namelijk van een relatief gesloten organisatie naar een meer open communicerende organisatiecultuur gaan. Onder andere door meer aandacht te geven aan niet goed functionerende medewerkers en conflicten op de werkvloer bespreekbaar te maken. Dit houdt in dat leidinggevende gevraagd wordt meer directe feedback te geven, op juiste manier functioneringsgesprekken te voeren en personeel gemotiveerd en enthousiast te maken door meer en openlijk te belonen.
Maatwerk
Om dit alles te bewerkstelligen heeft Learnit een speciaal opleidingstraject ontwikkeld, aangepast aan het bedrijf en de heersende cultuur. Vijf directieleden en tien middenkaderleden volgden gedurende een jaar de training 'coachend leidinggeven voor managers', met aansluitend een individueel coachtraject van 5 keer. Het jaar erop volgde het middenkader dezelfde 5-daagse training. Daarnaast worden ieder jaar terugkomdagen georganiseerd voor beide groepen en zijn er gezamenlijke bijeenkomsten. De Learnit trainer werkte in nauw overleg met de directie en schiep het besef bij de cursisten dat goed functioneren van werknemers niet vanzelfsprekend is, maar voor een groot deel afhangt van effectief leidinggeven.
Open werksfeer
Om een meer open werksfeer te creëren, is aandacht besteed aan coachend leidinggeven en het motiveren van medewerkers door actief te luisteren en open vragen te stellen. Ook effectief omgaan met spanningen tussen medewerkers en met emoties op de werkvloer kregen een belangrijke plaats in de training. Na 4 jaar is Learnit nog steeds nauw betrokken bij de organisatie en ondersteunt het de medewerkers op allerlei vlakken met trainingen en coaching. Referenties opvraagbaar.
