Wij hebben een keuken gekocht. Deel 2 (installateur) Wij dachten: Dat zal ons wel niet overkomen!!! Maar helaas kregen wij bij het installeren van onze nieuwe badkamer zo'n rasechte "ik doe alles zelf zzp-er" toegewezen, waarbij zo snel mogelijk werken en het loop niet zo nauw hoger in het vaandel stond dan rustig en nauwkeurig werken. Tegen alle adviezen in heeft hij alle oude tegels eruit gebikt, in plaats van de nieuwe tegels over de oude te plakken. Hierdoor boorde hij dwars door een wand heen. Tijdens het aanleggen en verleggen van de waterleidingen ontstond er lekkage en liep het water zo via het plafond op de begane grond naar beneden op onze parket vloer. Tijdens het aanleggen en verleggen van de elektriciteitskabels vlogen geregeld de stoppen door en gaven verschillende lichtschakelaars een verkeerd licht. Tijdens het plakken van de nieuwe tegels hoefde volgens hem niet eerst te worden gestukadoord! Hierdoor lopen de voegen niet "recht". Toen de tegels allemaal waren aangebracht ging hij de sanitaire meubelen plaatsen/ophangen zonder overleg, terwijl dat van tevoren was afgesproken met de verkoper in verband met onze verschillende lengte (zie deel 1). Tijdens het ophangen volgende hij eigenlijk altijd de voegen en zo kwamen de sanitaire meubelen niet waterpas te hangen, wat erg lastig is als het water het laagste punt zoekt. Het plaatsen van de spatwand verdiende ook geen schoonheidsprijs. Schuin geplaatst en slecht kit werk, zorgen ervoor dat het systeem, met een water tegenhoudende strip niet werkt en tijdens het douchen plassen water buiten de spatwand komen te staan. Dit gezegd hebbende heb ik het nog niet eens over de beschadigde tegels en de kit vlekken op de tegels. Tip: Koop een badkamer en laat deze installeren door een gespecialiseerde sanitair specialist met eigen personeel!!! Theo van Dalen

Wij hebben een keuken gekocht. Deel 1 (verkoper): Ontwerp werd, ouderwets, ingetekend met potlood en papier. Naar onze mening goede afspraken gemaakt: over o.a. wensen indeling, eventuele problemen, prijs en verkoper zou eindverantwoordelijke zijn. Daarna de offerte ondertekend. Helaas, bleken het achteraf mooie verkoop praatjes te zijn. Afspraken over hoogte (omdat wij nogal van lengte verschillen) en indeling werden tijdens de installatie niet besproken. Tijdens de inspectie van de verkoper (zoals afgesproken de eindverantwoordelijke), na de oplevering, keek hij bij veel gebreken de andere kant op, in plaats van aan onze kant te gaan staan (wij waren tenslotte de klant klant). En tot overmaat van ramp viel de prijs/offerte, zonder enige reactie, zo'n 400 EURO duurder uit!!! Tip: Koop en badkamer en laat deze installeren door een gespecialiseerde sanitair specialist met een duidelijke indeling via een computer animatie!!! Theo van Dalen