Omdat ik een liefhebber van vis ben, haalde ik hier vaak wat vis, ongeveer 400 euro per jaar, een goede klant dus. Het assortiment in de vitrine is behoorlijk uitgebreid, maar omdat het er weken ligt, niet altijd even fris. Maar ja, er is weinig concurrentie; alleen de supermarkten. Als de andere winkels open zijn op zondag, is deze visboer gesloten. Niet erg klantvriendelijk dus. De meisjes zijn aardig, maar de eigenaar is een Flakkeese boer (in de andere betekenis). Hij gaat gewoon door met zijn werk, ook als er een klant staat te wachten. Zo ook vandaag stond ik te wachten en schoffeerde hij mij door 2 nieuwkomers wel direct te helpen, voor mij. En ook nog liegen dat het niet zo was, toen ik er iets van zei. Voortaan maar naar Jumbo voor de vis; veel goedkoper en met houdbaarheidsdatum.

Primera Slinge biedt knoopcellen CR 1632 aan op internet voor € 1,65. Verder staat er te lezen: ‘De producten zijn online te bestellen in deze officiële Primera-blok.nl webshop of af te halen op de vestiging Primera Slinge te Rotterdam.’ Echter, als je de knoopcellen gaat ophalen in de winkel, blijken ze 3 keer zo duur te zijn. Bovendien heeft dit wereldconcern er 3 in voorraad, terwijl ik er 5 nodig had. En de ongeïnteresseerde verkoopster, die niets weet, kan of wil: ‘ja, dan moet je maar via internet bestellen?’ Fraai stukje klantenbinding.