Al 4 maanden terug stond ik als 5de in de rij bij de kassa in Zoetermeer Rokkeveen, vlg hun slogan zou ik dus mijn boodschappen gratis mee mogen nemen, maar het leek erop dat iemand bij de servicebalie naar een kassa toeliep om die te openen, dus ik wachtte dat af. Maar ze pakte er een icekoffie en ging pauzeren. Toen ik vroeg naar de spelregels van Jumbo in zo'n situatie, was de eerste klant alweer weg en werd er glashard ontkent. Ik heb klachten ingediend via de aangegeven route, maar het filiaal reageert er gewoon niet op. Echt heel beschamend deze opstelling, die slogan is niks waard, je wordt gewoon voor leugenaar uitgemaakt