Cooling Company Airco Service, Enschede

Mijn verhaal lijkt op bovenstaande. 250 extra voor spoelen en als dit lukt Deze in rekening brengen. En dan verkrijgbaar je ook garantie. Nou hij heeft 1 dag netjes gedaan. Nu dient er van alles vervangen te worden. Maar bij zulke praktijken. En met een tussenpersoon die zich overal van distantieert. Wel auto aannemen en terug geven Poen incasseren. Maar een telefoonnummer geven doet deze niet. Je mag niets zien. Er is hier van alles mis.

Een vreemd bedrijf en manier van zaken doen. Tijdens de vervanging van aircopomp worden we gebeld dat ze een spoelbeurt willen doen en dat dit € 250,00 meer gaat kosten. en anders was er geen garantie, dus we hadden geen keus, maar € 250,00 voor een spoelbeurt is echt te gek. Nadat de reparatie klaar was, werden we gebeld en medegedeeld dat het contant betaald moest worden. Hmmmmm....vreemd. Op kantoortje kregen wij de mededeling van zij alleen tussenpersoon zijn van de Cooling Comp. We kregen een rekening waar zowel kenteken en datum niet juist waren. Nog om een juiste rekening gevraagd, maar daar krijgen wij geen reactie meer op. De airco werkt op dit moment goed en ze beloofde 2 jaar garantie, hmmmm.... Denk na voor dat je de auto daar brengt. Ik zou als ik dit geweten had daar geen reparatie laten doen.

Inderdaad een vreemde manier van zaken doen. Kantoortje met de mededeling van wij hebben niets met de Cooling Comp te maken wij installeren slechts voor hen. Wel een rekening sturen en verder geen verantwoording nemen. Nieuwe pomp geplaatst maar niemand kon mij vertellen welk merk of type. € 182 voor een spoelbeurt is werkelijk te gek. Je airco werkt wel goed maar vraag niet te veel ook niet achteraf. Gemaild maar geen contact meer mogelijk. Email adres op de website werkt niet. Laat je niet misleiden door de aangeboden lage prijzen en vraag door voor dat je zaken doet.

Bedrijf met een vreemde manier van werken. Ze zitten in een geblindeerd gebouw. We werden buiten te woord gestaan. De auto achtergelaten zijn we iets gaan eten in Boekelo en tijdens de lunch werden we gebeld. Bovenop de afgesproken prijs moest nog eens 234 euro extra (was 379) neertikken, want het systeem moest extra gereinigd worden. Het zou nog eens een uur langer gaan duren. We zijn direct teruggelopen naar de garage en daar bleek de auto toch al klaar te zijn. Na controle hebben we de gevraagde prijs toch maar geaccepteerd. Alles werkte naar behoren. We konden geen gespecificeerde factuur krijgen, want dat werd afgehandeld door een andere tak van het bedrijf. We kregen een "garantiebewijs" waarop het mailadres stond dat we moesten aanschrijven voor de factuur. Mondeling werd ons verteld dat de garantie twee jaar geldig was. Dit stond niet op het garantiebewijs. We moesten maar goed van vertrouwen zijn. Toen ik thuis was heb ik geprobeerd om direct de factuur aan te vragen, maar het mailadres bestond niet. Op diverse manieren toch geprobeerd dit te achterhalen, maar steeds opnieuw gestrand. Zijn we opgelicht of is deze vreemde manier van handelen bij dit bedrijf de standaard?

bedankt voor de heerlijke vakantie met airco,. groetjes martijn van de alfa166