BCG Transport, Tilburg

Een vriendelijke, hardwerkende en sterke bezorger leverde in z'n eentje vandaag correct volgens afspraak ons nieuwe fornuis. Er is goed gecommuniceerd met elkaar de dag voor de bezorging (via mail en telefoon) en via telefoon 1/2 uur voor de auto voor de deur stond. Compliment, beter kan niet!

BCG Transport is echt heel slecht.. lekker makkelijk sms sturen en dan komen ze niet, ook geen sorry gezegd zegt BCG transport hun auto niet deed dat geloof je toch niet! 2x niet gekomen dus ik bel hun geen antwoord ze moeten echt ontslagen hoe slecht kun je toch zijn 2x niet komen en ook geen antwoord gekregen. Beste ontvanger Wij bezorgen 29-08-2025 een pakket van Max ICT B.V. bij je. Met opdrachtnummer xxxxxxxxxxxx Wij komen tussen 08:00 en 12:00 (Ochtend) bij je langs. Met vriendelijke groet, Het team van BCG transport Beste ontvanger Wij bezorgen 02-09-2025 een pakket van Max ICT B.V. bij je. Met opdrachtnummer xxxxxxxxxxx Wij komen tussen 18:00 en 21:00 (Avond) bij je langs. Met vriendelijke groet, Het team van BCG transport Ik zeg je 1 ding als je BCG transport moet bezorgen zegt gelijk nee niemand wilt geen onzin bezorger die niet zijn werk doet.

Ze zouden op maandag komen. Pas om 23.04 de nacht ervoor kreeg ik een sms met het tijdblok waarin dat zou gebeuren. Tussen 15.00 en 19.00 uur werd aangekondigd. Toen om 21.15 die avond nog altijd niemand was geweest gingen we er niet van uit dat dit nog ging gebeuren. Op apps en pogingen tot telefonisch contact werd niet gereageerd. Dus de oude koelkast weer binnen gehaald, aangesloten en alle voedsel uit de (gelukkig koude) buitenlucht weer ingeladen. Je moet iets! Je kan het moeilijk dagen buiten laten liggen. Daar waren we nog niet mee klaar of er werd gebeld: We komen over een half uur langs. Dat vonden we op dat moment geen goed plan meer en de communicatie hierover verliep heen en weer dermate ongezellig dat de verbinding werd verbroken. Ik mailde hierover zowel de verkoper die dit bedrijf inhuurt als BCG zelf en werd toen wél meteen gebeld: Sorry, de bezorgers hadden moeten melden dat ze flink later waren. Eind van de week is het apparaat alsnog geleverd. Kostte ons opnieuw een vrije dag. Bij het uitpakken bleek het apparaat aan twee zijden flink beschadigd te zijn. Als ik eerdere reviews lees neemt dit bedrijf het allemaal niet zo nauw. Ik zou er als verkoper m’n klanten niet mee willen opzadelen.

Gisteren een besteling geplaatst en vandaag bezorgd ....TOP!! Chaufeur was vriendelijk en hij heeft mijn bestelling keurig naar binnen gebracht.