Kllanttevredenheid 100%
Ook dit jaar zijn we weer onder de loep genomen door CEDEO door een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek. Met trots melden we dat we een klanttevredenheidsscore van 100% hebben. Een groot compliment voor al onze trainers en medewerkers.
Enkele commentaren:
“Ze weten goed de balans te vinden tussen het luisteren naar de klant en het inzetten van hun eigen expertise”
“Wij hebben vooraf aangegeven een fun-element in de training te willen wat goed is opgepakt door een activiteit buiten de deur”
“Wat je ziet, is de verbinding die ontstaat tussen de trainers en deelnemers”
“Lexicon heeft materiaal ontwikkeld op basis van informatie die wij hebben aangeleverd”
“Lexicon springt er voor mij echt uit. Zij hebben zich de basisvisie van onze organisatie eigen gemaakt”