Tandartsenpraktijk R van den Enden, Moordrecht

Algemeen

Ik wil me inschrijven in de praktijk. Hoe doe ik dat?

Om u bij ons in te schrijven als patient kunt u ons bellen, op telefoonnummer 0182 375054.
Maar u kunt ook het formulier op de site invullen, dan nemen wij contact met u op.

Ik wil mijn afspraak wijzigen of afzeggen. Hoe doe ik dat?

Tijdens openingstijden van de praktijk kunt u telefonisch contact met ons opnemen voor het verzetten of afzeggen van een afspraak.
Wij willen er u wel op wijzen dat afspraken die niet minimaal 24 uur van te voren zijn afgezegd, in rekening zullen worden gebracht. Dit in verband met gereserveerde stoeltijd.

Ik ben niet tevreden over een behandeling. Wat moet ik doen?

Wij doen onze uiterste best om u zo goed mogelijk te behandelen. Mocht u desondanks toch een klacht hebben, neem dan contact met ons op. Wij zullen dan met u overleggen hoe we het probleem naar tevredenheid op kunnen lossen.
Mocht de afhandeling van de klacht niet resulteren in een bevredigend resultaat, dan kunt u contact opnemen met de klachtenregeling van Tandarts Support waar de praktijk bij aangesloten is.

Behandeling.

Er werken verschillende tandartsen in de praktijk. Wordt ik altijd door dezelfde tandarts behandeld?

Het streven is om de behandelingen zo veel mogelijk door dezelfde tandarts uit te laten voeren.
U kunt bij het maken van een afspraak aangeven door wie u behandeld wilt worden.

De praktijk is gesloten, en ik heb een tandarts nodig. Wat moet ik doen?

Buiten de openingstijden van de praktijk kunt u om verschillende redenen contact willen met de tandarts.
In het geval van trauma, een ernstige pijnklacht, ontsteking of nabloeding, waarbij behandeling redelijkerwijs niet kan wachten tot de volgende werkdag, kunt u contact opnemen met de dienstdoend tandarts. Voor het dienstrooster klikt u hier.
Voor een afgebroken vulling of uitgevallen kroon kunt de volgende werkdag contact opnemen
met de praktijk voor behandeling. Eventuele pijn kunt u bestrijden met pijnstillers.

• nl