Peeters & Ten Kley Installatiebedrijf Bv, Etten-Leur

Peeters en ten kley is bij ons geweest voor een service aan de ketel. De beste man was in 20 minuten klaar en heeft de rest gevuld met koffie en kletsen. op de werkbon stond 30 minuten werktijd. ik kreeg echter een rekening van 45 minuten (30 minuten werktijd en 15 minuten reistijd) en daarbij de voorrijkosten. Gebeld dat ik het niet eens was met de reistijd (een straat verder) en het feit dat ze dubbel rekenen (reiskosten feitelijk 2x) Ik zou hierover terug gebeld worden. Echter, er belde niemand. Ik heb wederom gebeld, weer geen reaktie. Daarna een mail gestuurd dat ik het bedrag had herberekend op 30 minuten + de voorrij kosten aangezien ik geen reakties kreeg van hen. Geld overgemaakt en bovenstaande in een mail beschreven naar hen.Ook daar geen reaktie op. Nu 5 maanden later krijg in een rekening voor de resterende 13 euro. Weer met hen gebeld en het verhaal verteld. Meneer ten kley neemt de moeite om 4x uit te leggen waarom ze én reistijd rekenen én reiskosten.. hem erop geattendeerd dat hij vergeet dat hij al die tijd geen reaktie geeft en dat ik het dáárom niet redelijk vind dat hij een rekening stuurt. Overigens had ik 11 dagen geleden om een offerte gevraagd (vervanging van cv ketel)waar hij ook niet op reageert. Ik heb de beste man gezegd dat ik het bedrag netjes over maak en dat hij de aanvraag voor een offerte als ongestuurd mag beschouwen.. tientje verdiend.. klant kwijt.