Nijk-Speet BV, Oss

Helaas ben ik niet erg tevreden over dit bedrijf. We wouden een kraan bij een pompaansluiting afsluiten omdat deze overbodig was en lekte (we hebben onlangs een nieuw huis gekocht waar we deze kraan zo aantroffen). Telkens als we de pomp voor de sproei-installatie aanzetten begon de overbodige kraan hevig te lekken. Wij zijn tot twee maal toe met de buizen waar de afsluiting op moest komen naar Nijk-Speet geweest maar tweemaal kregen ze het voor elkaar om de verkeerde maat afsluiting te bestellen (ze hadden het zelf niet op voorraad). Dik anderhalve maand na het eerste bezoek hadden we nog geen passende oplossing. Uiteindelijk kregen we het advies om de kraan van 20 euro die zij hadden besteld en niet paste uit elkaar te halen, met een brander een deel van die kraan los te koppelen en het in onze lekkende kraan te proppen. We moesten wel voorzichtig zijn want het was een zeer precies klusje. Uiteindelijk zijn we eerst naar een andere winkel geweest en zij hadden een veel makkelijkere oplossing en gaven ons een afgesloten buis mee die we met wat lijm zo op de kraan konden bevestigen (dit heeft gewerkt). Vanwege een hartaanval van mijn schoonvader die ons met de pomp hielp vanwege de afwezige kennis bij onszelf, wouden we de kraan van 20 euro terugbrengen naar Nijk-Speet (maar wel pas 1,5 maand na ons laatste bezoek waar we het "advies" kregen. Ze wouden de kraan die nog volledig in originele staat was niet terugnemen en ons geld teruggeven want ze konden het niet meer terug sturen naar de leverancier. Nu snap ik dat zij verlies leiden op dat ding als ze het niet meer terug kunnen sturen maar ze hebben ons wel tweemaal het verkeerde mee gegeven, wat ons drie rietjes, 20 euro en hoop moeite heeft gekost zonder een realistische oplossing. Ik heb nog voorgesteld om de kosten te delen maar zelf hier wouden ze niet aan beginnen want ze vonden dat ze al genoeg hadden gedaan. Hier ben ik het niet mee eens, als ze vakmensen waren hadden ze ons niet tot tweemaal toe de verkeerde maat gegeven. We hadden de maat gewoon bij en nog ging dit niet goed. Als je dan ook nog alle redelijkheid verwerpt en ons niet tegemoet wilt komen dan zal ik hier iig nooit keer terug komen en dit iedereen bij deze afraden. Anders winkels hebben wel de kennis en redelijkheid om je goed te helpen!!