Molto Luce, Haarlem

Na nog geen kwartier daarvoor een teleurstellend bezoek aan versteeg verlichting kwamen wij bij Molto Luce terecht. De twee dames in de zaak keken niet op of om toen wij binnenkwamen en een begroeting was dus niet op zijn plaats. Met een maximaal bestedingsbedrag van 3000 euro hadden wij gehoopt hier iets van onze gading te vinden. Wij hebben de lampen wel gevonden maar aangezien de dames het te druk met elkaar hadden zijn wij de winkel uitgevlucht nadat mijn vrouw nog nadrukkelijk heeft laten weten aan de een van de dames dat ze zojuist een paar duizend euro waren misgelopen! Het antwoord: "Als u iets had willen weten had u het ons even moeten vragen!" Het gaat nog veel te goed in sommige zaken in Nederland. Lang leve de klantgerichtheid. Een verlichting rijker!