Jackie o, Noordwijk

Op 29/8! Zoek ik contact met Jackie O fashion in Noordwijk. Zij pretenderen een exclusieve winkel te zijn op mode gebied. Dit voorjaar kocht ik daar een kostbare blouse waar ik na het wassen van het product een klacht over had. Er zitten her en der gebleekte vlekken in terwijl het op een wolprogramma is gewassen. Jackie O reageert vertraagt en neemt contact op met de leverancier van de blouse. Zij geven aan dat ik me niet aan de was voorschriften heb gehouden en dat ze nog nooit een klacht hebben gehad over dit product. De bal ligt weer bij Jackie O. Jackie O blijft zich dan weken verschuilen achter de leverancier en neemt zelf geen verantwoordelijkheid om de klacht zelf af/te behandelen. Lang verhaal kort…, Jackie O reageert heel traag of niet. Na herhaaldelijk verzoek per mail en telefoon reageert de echtgenoot van mevrouw Anne-Floor, de heer V. struik. Hij stelt dat hij de klacht wil afdoen met een kortingsbon van 20% bij de eerste nieuwe aankoop. Ik wenste een nieuwe blouse. Na zijn aanbod wens ik een korting van 20% op de blouse die ik niet meer kan dragen. Ik geef aan me niet serieus genomen te voelen en de service en cliënt vriendelijkheid erg matig te vinden. Ik heb daarom weinig vertrouwen en zin om daar nogmaals iets te gaan kopen. Ik ga niet in op de kortingsbon!! Ik heb een hele vieze nasmaak over gehouden aan het ondernemerschap van deze mensen. DUS, bezint eer ge begint!!!!!!