Hedin Automotive Tilburg - BMW en MINI (voorheen Renova)

Ik ben door lars geholpen aan een mooie bmw 2 serie. Er zat een klein scheurtje in het achterlicht maar toen ik de bmw ging halen was het achterlicht vernieuwd. Perfecte service vind ik dat. Nogmaals bedankt lars. Ps de bonbons smaakte perfect

Erg teleurgesteld in de service van Hedin Automotive Tilburg. Afspraken worden keer op keer niet nagekomen, communicatie is chaotisch en beloften blijven loos. Ik kocht hier een BMW Premium Selection-auto, maar sindsdien alleen maar gedoe: afgesproken reparaties niet uitgevoerd, gebreken aan de auto genegeerd en telkens opnieuw beloftes die niet worden nagekomen. Zelfs na meerdere klachten en contact met BMW Nederland verandert er niets. Dit is absoluut geen service die je verwacht van een BMW-dealer. Als je betrouwbaarheid en kwaliteit zoekt, zou ik deze dealer zeker vermijden!

Helaas weer een bedrijfje wat niet ten gunste van de klant werkt, maar alleen maar uit is op het geld. Mijn auto hierheen gebracht wegens meerdere waarschuwingslampjes die aan en uit gingen, mijn km stand die plots op 16 miljoen km staat en de verlichting die 's avonds uit viel. De auto achtergelaten voor een onderzoekje. Zo gezegd zo gedaan, de auto weer opgehaald en het probleem zou verholpen zijn. Kosten van dit grapje 110 euro. Een week later weer exact hetzelfde probleem dus ik weer terug naar de beste man met het verhaal dat het de vorige keer niet goed was opgelost. Geen probleem zei de beste man we gaan hem nu wel 2 uur onderzoeken, als u maar wel ff 220 euro betaalt. Ik vraag hem of het probleem dan wel zeker wordt opgelost maar dat wist hij niet. Of te wel ze kunnen de auto blijven onderzoeken ( als ze dat al doen ) en het bedrag hiervoor gewoon innne zonder dat het probleem wordt opgelost. Hebben ze dan kennis van zaken of niet???? Renova Tilburg bv Ringbaan Oost 102a 5013 CD Tilburg Tel. 013 - 5422133 Fax 013 - 5439235 Wees verstandig en zoek een betrouwbare dealer die u wel kunt helpen!!!