Coco Bijoux & Cadeaux, Dongen

Ik heb kortgeleden een zeer onprettige ervaring met deze winkel gehad. Zij hebben mijn horloge, die totaal geen krassen had en zelfs op de achterkant nog plastic op de kast had, enorm beschadigd. Na protesteren van mijn kant en na veel tam tam van hun kant en de mededeling dat dat niet anders kon bij het verwisselen van een batterij, zouden ze het wel oplossen. Ik was en ben het hier niet mee eens, maar ik kon niet anders dan afwachten wat de oplossing was. Na 3 weken mijn horloge kwijt te zijn geweest, en zelf na moeten bellen waar mijn horloge bleef, kreeg ik een zogenaamde gepolijste horloge terug, met een nieuwe batterijdeksel volgens eigenaresse. Die deksel was ook al beschadigd en ook de kast had nog steeds groeven. Maar volgens eigenaresse was de service al teveel geweest. Tot overmaat van ramp moest ik ook nog 5 euro betalen voor een nieuwe batterij. WAT EEN SERVICE, WAT EEN BLAMMAGE, WAT EEN VERSCHRIKKELIJKE ROTERVARING, voor iemand die zo zuinig is op zijn spullen. Ik heb de horloge zo mee moeten nemen en nu zit ik dus met een beschadigde horloge, waar ik dus geen goed gevoel meer bij heb. ERG VERVELEND en nooit, nooit, nooit zet ik dus meer 1 stap bij COCO DONGEN over de vloer. Het had veel beter opgelost kunnen worden, door mij gewoon een nieuw horloge te geven, hier ben je toch voor verzekerd COCO. Of anders had het je maar 129,= euro gekost, want even googelen en dan heb je dit horloge voor dit bedrag op internet. Was veel beter geweest voor je klant, die toch met regelmaat kocht bij jullie en uiteindelijk ook beter geweest voor jullie zelf. Nu een boze klant, slechte recensie en een klant die dit er niet bij laat zitten en nog verdere acties zal ondernemen. Voor reacties op deze recensie: Peter van Huijgevoort 06-53556751