T.a.v. van Wendy van Bruna Geleen .
Hallo Wendy,
Ik heb er behoefte aan om jou nogmaals heel hartelijk dank te zeggen voor de geweldige service die ik gisterennamiddag van jou heb mogen ontvangen. Dat noem ik nou eens "klantvriendelijkheid ten top". Je bent een parel in het personeelsbestand van Bruna.
Groetjes
herman leblanc.
